F.A.Q. - Вопросы и Ответы


Новости


Прежде чем задать свой вопрос, проверьте нет ли этого вопроса в верхнем блоке ответов.

Задать свой вопрос



Вопрос: Здравствуйте, купил Ваши зеркала НТ-15а Волна, с желтым антибликом, левое зеркало оказалось бракованным. Еще в коробке отскочила часть пластмассы от рукоятки регулировки, и от планки которая крепит зеркальный лемент и фиксирует оплетку тросов. С помощью паяльника дефект был исправлен, стала возможной полноценная регулировка. Пожалуйста, используйте более прочную пластмассу, так как о подобных дефектах детали, удерживающей оплетку тросов, читал неоднократно в интернете, а при покупке столкнулся и сам. Благодарный пользователь Ваших зеркал.

2012-08-20 09:07:25
Ответ: Добрый день.
Спасибо за обращение. К сожалению, дефект о котором Вы пишите, дйствительно имел место быть. Проблема крылась в некачественном материале из которого отливались подложки зеркальных элементов - подвел поставщик. Своевременно отследить бракованный материал не получилось, поэтому некоторая партия таких зеркал успела просочиться в розничную продажу. С весны этого года нами был проведен ряд мероприятий, которые позволили устранить данную проблему (заменен поставщик материала, изготовлена новая пресс-форма, увеличена толщина стенок подложки). На данный момент, вопрос с выламыванием регулировочных тросиков из крепления подложки полностью решен, нареканий нет. Видимо, Вам попался комплект зеркал из старой партии, о чем мы сожалеем. На самом деле, Вы могли поменять купленные зеркала на новые по гарантии, в месте покупки.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобста.

С Уважением,
Адм. "Политех". 

Вопрос: Добрый день. Я владелец ВАЗ 2105, 1991 г.в. Автомобиль комплектуется одним левым зеркалом, с правой стороны стоит заглушка. Вчера купил замечательные зеркала Политех Р-5б. Согласно инструкции, снять старое зеркало и просто вставить новое невозможно. Нет необходимых отверстий для шурупов и отверстие для джойстика слишком маленькое. Напишите пожалуйста, подробный порядок установки данных зеркал на мой автомобиль. Как лучше увеличить отверстие для джойстика, где сверлить дырки для шурупов. Большое спасибо за помощь.

2012-07-28 09:21:36
Ответ: Здравствуйте.
В установке зеркал на "классику" действительно нет ничего сложного, никаких дополнительных отверстий сверлить не надо, все встает на штатные места. В паспорте и инструкции по эксплуатации, идущей в комплекте с зеркалами, всё подробно расписано, больше к этому нам добавить нечего. А снять штатный уголок в двери автомобиля у Вас не получается видимо потому, что Вы не выкрутили винт, находящийся в торце двери - он держит штатный уголок и зеркало. Выкрутите этот винт (возможно, что он находится под уплотнительной резинкой торца двери) и уголок у Вас легко снимется. На место этого уголка прекрасно встает наше зеркало и зажимается из салона внутрисалонным уголком с тремя шурупами.
В крайнем случае, обратитесь на любое СТО, там наше зеркало установят Вам за 5 минут. 

С Уважением,
Адм. "Политех". 

Вопрос: Здравствуйте. Приобрёл зеркала НЛ-15, поставил, всё подключил но один провод не могу найти куда подключить. Коричневый провод к серому в жгуте колодки. Где это серый искать? В какой колодке? там несколько серых в разных колодках, к какой мне подключатся?

2012-07-26 09:31:00
Ответ: Добрый день.
В паспорте к зеркалам ясно написано - коричневый провод подключается к обогреву заднего стекла автомобиля. Можно подключить прямо на кнопку обогрева заднего стекла, можно к реле обогрева или "врезаться" в косу обогрева - выбирать Вам. Для определения проводов обогрева заднего стекла и реле - смотрите электрическую схему своего автомобиля.

С Уважением,
Адм. "Политех". 

Вопрос: Зеркала ЛТ-5бо Asf поставляются в комплекте с треугольниками, закрывающими щель в передней части двери или эти треугольники надо приобретать отдельно?

2012-07-09 16:55:38
Ответ: Здравствуйте.
Все зеркала нашего производства, в том числе и модель ЛТ-5бо Asf, поставляются с внутрисалонными уголками. Дополнительно покупать ничего не нужно.

С Уважением,
Адм. "Политех".  

Вопрос: Здравствуйте! Возможен ли будет самовывоз товара, заказанного в интернет магазине?

2012-06-27 22:20:56
Ответ: Добрый день.
Вопрос самовывоза заказанного товара решается по индивидуальной договоренности. Пожалуйста, позвоните в интернет-магазин и задайте этот вопрос им.

С Уважением,
Адм. "Политех". 

Вопрос: Здравствуйте. Зеркало BP4L-69-1G7 для MAZDA 3 в вашем каталоге - вашего производства или у вас есть поставщик? Подойдёт ли оно на Mazda3 2008 года. Подогрев, электрорегулировка.

2012-06-09 00:15:42
Ответ: Добрый день.
На зеркала Мазда 3 с электроприводом данные элементы не подойдут.

С Уважением,
Адм. "Политех". 

Вопрос: Добрый день. Хотел купить в интернет-магазине на ВАЗ-2110 зеркала: - асферика (левое); - отражатель золотистого или нейтрального (хром) тона; - обогрев. Но не нашел зеркал с такими параметрами. Есть ли вообще такие зеркала?

2012-06-06 13:18:04
Ответ: Здравствуйте.
Асферических зеркал с золотистым покрытием не производится. Асферика может быть только с нейтральным или голубым отражателем. Странно, что Вы их не нашли, вот например модель НТ-10бо Asf (нейтральный отражатель, обогрев), а вот с голубым отражателем НТ-10го Asf.

С Уважением,
Адм. "Политех".  

Вопрос: Просмотрел отзывы о Ваших зеркалах. Искал ответ на причину болтанки зеркал внутри корпуса, нашел массы задаваемых Вам вопросов именно по данной проблеме. И во всех ответах Вы пишете: Пожалуйста, для решения технических вопросов пишите на нашу почту mail@carmirror.ru, с пометкой для Репина В.П. А не проще ли на сайте расположить рекомендации по общей проблеме - изменение угла озорности при вибрации и езде. Это болезнь Вашей продукции. Предложение которое есть в ответе на вопрос - поставьте резиновые прокладки между корпусом и зеркалом \"не катят\" т.е. это не выход, необходимо предусмотреть штатные винты с пружинками, фиксирующие положение зеркала. Пружины дадут люфт для регулировки, при посадке другого водителя или при изменении горизонтали авто при его загрузке. Желаю инженерных решений. Успехов!

2012-06-05 18:41:10
Ответ: Здравствуйте.
Спасибо за рекомендации. Ваши пожелания и замечания будут переданы в нашу техническую службу.

С Уважением,
Адм. "Политех".  

Вопрос: Здравствуйте, Ваше зеркало, приобретенное мной, установлено на ВАЗ-2114 в сервисном центре АВТОВАЗ Питер-Лада. Поворотники, обогрев на 5+ однако самым существенным недостатком является самопроизвольное сдвижение зеркала, ручкой управления тросиками исалона не удается восстановить прежнее положение, приходится выходить из машины, слегка надавливая на зеркало ручкой ставить его в нужную позицию. После поездки от вибрации оно вновь смещается, ничего не видно. Начинаем все с начала..... Есть ли регулировка внутри корпуса, позволяющая застопорить самопроизвольное перемещение зеркала?

2012-06-05 17:05:14
Ответ: Здравствуйте.
Для решения технических вопросов, связанных с установкой, подключением и эксплуатацией зеркал пишите на нашу электронную почту mail@carmirror.ru, с пометкой для Репина В.П. 
Также, при обращении по электронной почте, желательно указывать свои контактные телефоны и регион проживания - это позволит наиболее быстро связаться с Вами и решить возникшую проблему.

С Уважением,
Адм. "Политех". 

Вопрос: Здравствуйте. Есть ли в наличии в вашем фирменном магазине зеркала ЛТ-9 с асферикой, голубым антибликом и обогревом, или зеркала с асферикой только под заказ? Какие сроки выполнения заказа? Заранее спасибо.

2012-06-03 17:09:20
Ответ: Добрый день.
Да, такие зеркала есть в наличии, модель называется ЛТ-9го Asf. 
Дополнительная информация по телефону нашего магазина 708-87-83.

С Уважением,
Адм. "Политех". 

 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51 

Задать свой вопрос

Подбор модели

Наша фирма постоянно стремится повысить качество работы с потребителем. На страницах нашего сайта Вы сможете подобрать необходимую модель и узнать все ее техничекие характеристики.
Звоните:
т.(812)331-92-74 т./ф.(812)600-46-47
счетчик посещений

Санкт-Петербург, ул. Жукова, д.18, e-mail: mail@carmirror.ru
Все права принадлежат НПК Политех - Автомобильные зеркала.
Сайт разработан в Web Art studio